Viele Unternehmen haben eine Facebook-Seite, aber Facebook für das Geschäft zu nutzen, ist eine Kunst für sich. Wenn du es falsch machst, schadet das deinem Unternehmen mehr als es nützt. Hier sind einige Tipps, damit deine Geschäftsseite ein Erfolg wird.
Die richtige Seite
Stelle sicher, dass du ein Unternehmensprofil erstellst. Das sieht professionell aus und die Leute werden vielleicht auch Fans deiner Seite. Gib an, um welche Art von Unternehmen es sich handelt, und trage wichtige Unternehmensdaten ein, z. B. Kontaktdaten und die URL deiner Website. Achte außerdem darauf, dass die Bilder, die du hochlädst, von guter Qualität sind und zu deiner Corporate Identity passen. Das Logo eines Unternehmens wird oft als Profilbild gewählt. Falls nötig, gib deinen Kollegen Administratorrechte, damit sie auch Änderungen an der Facebook-Seite vornehmen können.
Interessanter Inhalt
Viele Unternehmen vergessen, dass das, was für das Unternehmen interessant ist, längst nicht immer auch für die Fans interessant ist. Gib deinen Fans einen Grund, deiner Seite zu folgen, indem du Inhalte postest, die für sie interessant sind. Achte auch darauf, dass du nicht zu viele Beiträge schreibst, die sich auf den Verkauf und die Werbung konzentrieren. Menschen mögen Inhalte, die lustig oder nützlich sind. Das lädt auch dazu ein, Beiträge zu mögen und zu teilen. Poste mindestens einmal pro Woche etwas Neues.
Mit Fans interagieren
Die Follower deiner Seite werden es zu schätzen wissen, wenn du auf das, was sie sagen, reagierst. Wenn sie zum Beispiel einen Kommentar zu deinem Beitrag hinterlassen, zeige, dass du dich darüber freust. Achte auch darauf, dass du immer schnell auf Beschwerden und Anfragen reagierst. Facebook ist heutzutage für viele Menschen eine Möglichkeit, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, und wenn du nicht oder falsch antwortest, kann das viele negative Reaktionen hervorrufen. Lass verlauten, dass du daran arbeiten wirst. Wenn du dich auf deiner Timeline beschwerst, versuche, die Unterhaltung in einen privaten Chat zu verschieben.
Mach die Seite für Google auffindbar
Im Prinzip wird eine neue Facebook-Seite automatisch öffentlich sein. Dadurch wird sichergestellt, dass die Seite von Suchmaschinen indiziert werden kann, was wiederum bedeutet, dass du in Google gefunden wirst. Prüfe, ob du auffindbar bist, indem du dich selbst googelst. Wenn du nicht gefunden wirst, kannst du die Sichtbarkeit deiner Seite in deinem Facebook-Konto überprüfen und sie gegebenenfalls anpassen.
Kaufen von Likes und Kampagnen
Um einer Unternehmensseite ein noch besseres Aussehen zu geben und gleichzeitig dein Netzwerk zu vergrößern, kannst du Facebook-Likes kaufen oder eine Facebook-Kampagne starten. Der Vorteil beim Kauf von Likes ist, dass du im Voraus weißt, was du bekommst und was du bezahlst. Bei einer Kampagne weißt du nicht, was dein Budget hergibt.
