Tu peux trouver les réponses à toutes les questions sur cette page FAQ. La réponse ou le manuel ne figure pas dans la liste ? Alors contacte-nous.
Questions sur Facebook
Comment changer la catégorie de ma page Facebook ?
Connecte-toi à ta page Facebook et clique sur INFO. Une rubrique ‘Général’ apparaîtra ici. Là, tu peux modifier la catégorie. Parfois, tu dois supprimer l’ancienne catégorie avant de pouvoir en ajouter une nouvelle. Le changement se fait immédiatement et peut être fait indéfiniment.
Comment supprimer les likes de ma page Facebook
Connecte-toi à ta page Facebook. Clique sur SETTINGS. Dans la colonne de gauche, clique sur « Personnes et autres pages ». Ici, un champ de recherche apparaît où tu peux entrer le nom de la personne. Tu peux aussi faire défiler la liste pour sélectionner les personnes (cocher la case). Ensuite, clique sur l’icône en forme de rouage et choisis ‘Supprimer des pages aimées’.
Pourquoi les campagnes ne devraient-elles pas être activées pendant la livraison des likes ?
Notre approche consiste à travailler avec le public comme un comptoir. Si tu as une campagne en cours qui pourrait éventuellement générer des likes, ceux-ci seront comptés comme étant « livrés ». Si cela ne te dérange pas, tu peux laisser la campagne se poursuivre.
Pourquoi ne pas inviter des amis pendant la livraison de likes
Si tu commences à inviter des amis tout en commandant des likes, il se peut que nous comptions les likes de tes amis comme « livrés ». En fait, nous travaillons avec le compteur de likes du public sur ta page. C’est notre référence. Le numéro de départ + le numéro commandé = le numéro final. Si des likes sont ajoutés entre les deux en dehors de nous, nous les compterons également. Il est donc préférable d’attendre avant de faire campagne ou d’inviter des amis.
Pourquoi la page doit-elle être publique ?
Sur Facebook, tu peux faire plusieurs réglages pour protéger ta page. Grâce à cela, tu peux empêcher un certain groupe cible de ne pas voir ta page. Pense à l’âge ou à la restriction foncière.
Lorsque tu nous commandes des likes de pages Facebook, ta page doit être entièrement publique. Cela permet aux gens d’aimer ta page même s’ils sont plus âgés ou plus jeunes, ou en vacances à l’étranger. De cette façon, nous pouvons obtenir les likes pour toi plus rapidement.
Quelle est la taille de la photo de couverture de Facebook
La taille de la photo de couverture de ta page Facebook est de 851 x 315 pixels.
Questions sur Instagram
Comment supprimer les likes de mon post/message Instagram ?
La seule façon de supprimer les likes d’un post sur Instagram est de supprimer et de reposter le post.
Le processus d’automatisation m’apportera-t-il de vrais followers ?
Dans 99,9% des cas, tu gagnes de vrais adeptes. Bien sûr, il peut arriver qu’un robot réponde aussi, mais les chances restent très faibles. Le processus d’automatisation approche les personnes ayant les intérêts spécifiés et provoque une interaction. Les vraies personnes réagissent à cela dans de nombreux cas et les robots ne le font pas.
Comment faire pour que mon compte Instagram ne soit plus privé
Pour un « compte non professionnel » : ouvre l’application sur ton téléphone ou ta tablette. Clique sur les 3 points en haut à droite de ton écran. Fais défiler la page ACCOUNT et clique sur ‘Compte privé’. La barre doit être grise et non bleue. Le bleu est allumé et le gris est éteint. Out signifie public.
Achat et commande
Comment commander un produit
En haut de la barre de menu, tu verras différentes chaînes. Lorsque tu maintiens ta souris sur ce (bureau), le menu se déroule. Choisis un produit ici et clique dessus. Tu verras ensuite s’afficher les numéros parmi lesquels tu peux choisir.
Clique sur l’image. Les informations sur le produit s’affichent alors. Sur le côté droit de l’écran (bureau), tu verras une zone grise avec un bouton ‘ADD’. Un champ de saisie se trouve également au-dessus de ce bouton.
Dans le champ de saisie, entre l’URL/le nom de la page. Puis clique sur le bouton pour placer le produit dans le panier.
Tu entreras alors automatiquement dans l’écran de paiement. Si tu veux commander plus de produits, tu peux à nouveau choisir une catégorie dans la barre de menu. Tous les produits ajoutés restent dans les gardes de la boutique. [/toggle]
Mes données sont-elles entre de bonnes mains ?
Nous respectons la vie privée de nos clients et sommes entièrement conformes à la nouvelle législation AVG ! Personne ne saura que tu es un client chez nous. Tes données ne seront jamais revendues ou utilisées à des fins de marketing.
Est-ce que je reçois une facture de ta part ?
Nous enverrons automatiquement une facture dès que le paiement sera effectué. Tu le recevras dans ta boîte aux lettres.
Si tu n’as pas reçu d’e-mail, il se peut qu’il ait atterri dans SPAM ou dans REQUEST. Si c’est le cas, nous te recommandons de marquer OUR comme expéditeur en tant que SAFE. De cette façon, les courriels suivants te parviendront.
S’il ne se trouve pas dans une boîte à spam ou dans un indésirable, il se peut que l’adresse e-mail indiquée n’ait pas été saisie correctement. Dans ce cas, merci de nous CONTACTER.
Je n’ai pas reçu d’email, c’est bien ça ?
Après chaque commande, tu recevras automatiquement une confirmation de notre part. Si tu n’as pas reçu d’e-mail, il se peut qu’il ait fini dans les SPAM ou dans UNWANTED. Si c’est le cas, nous te recommandons de marquer OUR comme expéditeur en tant que SAFE. De cette façon, les courriels suivants te parviendront.
S’il ne se trouve pas dans une boîte à spam ou dans un indésirable, il se peut que l’adresse e-mail indiquée n’ait pas été saisie correctement. Dans ce cas, merci de nous CONTACTER.
Quel est le délai de livraison moyen ?
Un délai de livraison est indiqué pour chaque produit. Dans 80% des cas, nous livrons le produit commandé dans les 24 heures. Les commandes passées en dehors des heures de bureau seront ramassées et remplies le jour ouvrable suivant. Tu recevras toujours un e-mail de notre part dès que nous commencerons la livraison.
Qu’est-ce que la garantie implique ?
Par garantie, nous entendons que tu es assuré d’obtenir le nombre que tu as commandé.
Système d’épargne
Comment puis-je participer à ton système d’épargne ?
Tout simplement, en créant un compte. En haut à droite de l’écran (bureau), il est indiqué login/register. Clique dessus et crée un compte. Après avoir créé ton compte, tu obtiens des points gratuits que tu peux échanger contre des réductions tout de suite !
Que valent les points de fidélité ?
75 points de fidélité valent 1,00 €. Lors du passage à la caisse, tu peux faire payer les points accumulés sous forme de remises.
Où puis-je voir la progression des points
Connecte-toi d’abord. Ensuite, va sur‘mon compte‘ et clique sur SAVING POINTS. Ici, tu peux voir combien de points tu as au total, et ce pour quoi tu as gagné des points.
