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N’hésite pas à nous contacter à tout moment. Nous essayons toujours de te donner le meilleur service possible. La plupart des produits disponibles sont répertoriés dans notre gamme. Tu cherches encore quelque chose en dehors de notre gamme ? Si c’est le cas, n’hésite pas à nous contacter.
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Service à la clientèle
Commandes existantes
L’assistance se fait via notre plateforme d’assistance où tu peux facilement demander un ticket d’assistance. Tu peux aussi nous joindre aux coordonnées ci-dessous :
Téléphone : +31 85 06 06 818
Courriel : support@likes-kopen.nl
Questions sur les ventes et les produits
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Données de l’entreprise
Adresse
Wenlock Road 20-22
N1 7GU, Londres
Royaume-Uni
Données
Huge Upward LTD
Reg. Numéro : 12360848
TVA. Nombre : n/a
Système de plaintes
C’est bien sûr ennuyeux si tu as une plainte à formuler au sujet de nos produits et/ou services. Nous aimerions t’aider davantage et t’apporter la solution souhaitée. Tu peux envoyer un courrier à
Notre personnel chargé des plaintes examinera la plainte et essaiera de la résoudre à la satisfaction de tous.
Après avoir reçu ta plainte, nous t’enverrons une confirmation.
Nous répondrons à ta plainte dans les 14 jours suivant sa réception, si cela prend plus de temps, nous t’en informerons. Si tu n’apprécies pas cela, tu peux toujours contacter le service de médiation de Stichting Webshop Keurmerk, dont nous sommes membres. Ils feront ensuite office de médiateurs sur https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/klacht/
À partir du 15 février 2016, il sera également possible pour les consommateurs de l’UE d’enregistrer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR se trouve à l’adresse suivante :(https://ec.europa.eu/odr) Si la plainte n’est pas déjà en cours ailleurs, tu es libre de la déposer par le biais de la plateforme de l’Union européenne.
