Клієнт понад усе: SEO та конверсійна медицина

Надайте своєму магазину нове дихання та перетворіть його на ідеальну машину продажів

Що ви отримуєте з Customer First: SEO & Conversion?

• Конверсія та SEO-оптимізація для 7 сторінок продуктів:
  • Чай Марва (вартість: 200 євро)
  • Чай Kowroe dresie (вартість: 200 євро)
  • Чай з котячих вусів (вартість: 200 євро)
  • Випити чаю (вартість: 200 євро)
  • Чай з гуави (вартість: 200 євро)
  • Чай з папайї (вартість: 200 євро)
  • Чай Сопропо (вартість: 200 євро)
• Повна нова система рецензування (вартість: 550 євро)
• Серія та система для відмови від розсилки листів у кошику (вартість: 500 євро)
• Тригери продажів на всіх сторінках товарів (вартість: 450 євро)
• Оновлена ієрархія категорій товарів для покращення досвіду покупок (вартість: 350 євро)
• Сторінки категорій з текстом для брендів для збільшення трафіку та покращення купівельного досвіду (вартість: 600 євро)

Загальна вартість: 3 850 євро без ПДВ

Замовляйте цей пакет зараз за 2 500 євро без ПДВ

Необов’язково:

• • 100 голландських зворотних посилань щомісяця

Історія кохання

Цей пакет не просто покращує ваш інтернет-магазин. Висновок, до якого повинен прийти кожен підприємець, – вам потрібно щось нове. Особливо, коли ви працюєте на ринку, який існує тисячоліттями. Новий, тому що ви хочете, щоб ваші клієнти відчували, що вони можуть отримати від вас щось нове. Щось, що існує тисячоліттями, тому що продаж такий же старий, як і людство.

Тому ми вважаємо, що з кожним новим проектом ми не повинні просто починати працювати над покращенням вашого інтернет-магазину. Нам потрібно розробити нову стратегію. Ми викидаємо старі речі, які більше не працюють (дешеві прийоми продажу). А на його місце ми поставили щось нове. Що це за новина, ви зараз прочитаєте.

Бачиш. Коли ми починали оптимізувати власний сайт, то перепробували все, що тільки можна. Фальшиві зворотні посилання, надмірна оптимізація веб-сторінок під ключові слова, написання нескінченних блогів і всі інші темні справи в Інтернеті. У короткостроковій перспективі це могло б спрацювати… У довгостроковій перспективі вони є катастрофічними. На щастя, ми вчасно відкрили для себе абсолютно новий спосіб підходу до цього питання. Те, що мало хто розуміє в онлайн-сфері. Чому? Тому що вони занадто зосереджені на грошах.

Тому ми розробили нову концепцію: клієнтський досвід – понад усе. Що це означає? Ви, напевно, чули, що клієнти повинні бути для вас на першому місці. Це не те, що ми маємо на увазі. Звичайно, ви повинні ставити своїх клієнтів на перше місце. Однак є дещо набагато важливіше. А це означає, що клієнтський досвід на першому місці. Це означає, що замість того, щоб ставити клієнта на перше місце, що часто призводить до надмірної роботи, ви зосереджуєтесь на клієнтському досвіді та намагаєтесь зробити його якомога кращим.

Коли Джефф Безос з’явився в
рідкісному інтерв’ю
і сказав, що “ми ставимо клієнтський досвід на перше місце”, всі оголосили його божевільним, але ніхто не зрозумів, що він мав на увазі. Зараз, через 20 років, Amazon є найбільшою компанією з роздрібної онлайн-торгівлі у світі. Тож, мабуть, це працює?

Коли я побачив це інтерв’ю, я зрозумів. Клієнтський досвід – це те, на чому мені потрібно зосередитися. І це те, що ми робили з того часу. З успіхом. Тому що за один рік наш оборот виріс у 10 разів!

Як це виглядає на практиці?

Коли ви працюєте з нами, ми можемо досягти саме таких результатів. Клієнтський досвід можна розділити та виміряти за такими основними компонентами:

1. Конвертація
2. Вартість замовлення
3. Повторні покупки
4. Трафік

1. Перетворення

Саме на цьому ми зосередимося спочатку. Конверсія означає, що ми хочемо збільшити коефіцієнт конверсії вашого магазину в цілому. На практиці це означає – ми:

• Додайте тригери продажів на кожну сторінку товару (див. приклад тригерів за посиланням: https: //www.likes-kopen.nl/product/instagram-volgers/)
• Зробіть наступні сторінки конверсійно-орієнтованими та SEO-дружніми:
  • Marva Tea (частково вже оптимізовано, ще потрібно додати додатковий релевантний текст)
  • Чай Kowroe Dresie (новий)
  • Чай з котячими вусами (новинка)
  • Чай Нім (новий)
  • Чай з гуави (частково вже оптимізовано, ще потрібно додати додатковий релевантний текст)
  • Чай з папайї (новий)
  • Sopropo Tea (частково вже оптимізовано, ще потрібно додати додатковий релевантний текст)
• Додайте серію листів про покинутий кошик. Багато клієнтів залишають ваш кошик без оплати. Ми повертаємо таких клієнтів, надсилаючи їм електронного листа з нагадуванням про те, що їхній кошик ще відкритий. В середньому 30% клієнтів, які покинули кошик, повертаються до наших листів.
• Ми переглянемо ієрархію ваших товарних категорій. Це зробить все зрозумілішим і полегшить покупцям процес покупки. Додатковою перевагою є те, що ви отримаєте більше сторінок у вашому інтернет-магазині, що, в свою чергу, згенерує більше трафіку.

2. Вартість замовлення (AOV)

Мета тут – збільшити середню вартість замовлення ваших клієнтів. Поки що ми не будемо приділяти цьому багато уваги, хоча це те, на що ми можемо звернути увагу пізніше. Наприклад, ви самі згадували в нашій розмові, що коли ви проводите акцію зі знижкою на палету, люди замовляють кілька партій одного і того ж товару. Ми могли б зробити це подібним чином пізніше за взаємною домовленістю. Наприклад: замовляйте 9 пакетиків чаю та отримуйте 10-й безкоштовно.

3. Повторні покупки

Легше продавати нові продукти існуючим клієнтам, ніж новим. До того ж, вартість набагато нижча. Щоб досягти цього, ми гарантуємо, що ми:

• Впровадьте абсолютно нову систему відгуків, де ви будете запитувати своїх клієнтів (автоматично), чи хочуть вони написати відгук про ваш інтернет-магазин. Ми заохочуватимемо клієнтів, наприклад, купоном, щоб вони могли залишити відгук. Це мотивує клієнтів робити нові покупки. І ще одна перевага полягає в тому, що з великою кількістю релевантних відгуків ви також отримаєте вищий показник конверсії для нових клієнтів.

4. Трафік

Останній стовп – це трафік. Цей – не менш важливий. І вона по-справжньому починає діяти лише тоді, коли оновлюються всі перші три стовпи. Отже, ми робимо це в останню чергу.

• Ми створимо нові сторінки категорій для брендів внизу вашої домашньої сторінки з текстом. Це створює додаткові (SEO) сторінки, що, в свою чергу, призводить до додаткового трафіку.

Як останній компонент трафіку, я пропоную продовжувати зосереджуватися на побудові посилань, щоб ви отримували постійний приплив нових посилань на ваш сайт. Ці нові посилання важливі для того, щоб ваш сайт займав вищі позиції в результатах пошуку.